说起文具,哪怕是对品牌一无所知的文具小白,那也一定会知道“齐心文具”。作为国内少有的高知名度文具品牌,是什么让“齐心”如此有公信力?本期,《国际文仪》来到了齐心集团总部,并有幸采访到齐心集团品牌市场部总经理杨俊先生(以下统称为“杨俊”),让他来为大家分享齐心的发展之路。

 

 

深圳齐心集团股份有限公司(以下简称“齐心集团”)始创于1991年,专注政企采购服务30年,于2009年在深圳A股成功上市,是中国B2B办公物资服务和SaaS云视频的龙头企业,也是中国办公用品行业具影响力和大规模的企业之一,现已服务全球多个国家和地区。

 

三十载初心不改,肩负责任与使命

 

 

齐心集团已走过了三十个春秋,在集团成立30周年之际,官方发起了齐心博物馆藏品征集令,并于10月8日正式对外开馆,引起了业界不小的轰动。齐心集团希望借此契机,向“齐心人”表达感谢与敬意,同时以特别的方式为公众传达“齐心精神”。

 

杨俊表示,能发展超过三十年的企业实属不易的,当然,齐心集团也不例外。齐心的发展离不开“齐心人”的共同努力和奋斗, 更离不开中国改革开放的春风,没有祖国繁荣和昌盛,就没有齐心今天。

 

(1991年,齐心文具前身宝城新荣文具成立,第一个将“文件夹”产品引入国内市场)

 

(1995年,齐心被国务院发展研究中心评为“全国规模最大的文件夹生产企业”)

 

上世纪八十年代末,改革开放步入正轨,计划经济向市场经济转型。直到九十年代初期,中国经济飞速发展,开始涌现大量文具生产制造商,中国的文具行业市场初见雏形。伴随着新中国的发展,齐心集团也有幸在广东深圳这片土壤上得到飞速的发展与成长。

 

杨俊说到,齐心成立的第二年,邓小平爷爷到深圳南巡讲话,随之加大开放,加快改革进程,改革开放的希望深深地根植在了这片热土上。

 

在1991年至1995年间,以“生产制造文件夹”起家的齐心迅速崛起,齐心创始人、董事长陈钦鹏极具前瞻性地将企业定位“贸易+品牌制造”的发展方向。这正是齐心博物馆中的第一个篇章——潮起珠江里讲述的重要内容之一。

 

随后,齐心集团聚焦文件夹细分领域,逐渐完成自身在文件夹领导品牌的奠基,同时开始全国渠道建设阶段。在企业发展前期,董事长就十分注重知识产权保护,早在1996年,齐心在全球40多个国家进行了国际商标注册,在行业极其匮乏自主创新与推广的当年,这一举措可谓是一次千万级别效果的品牌宣传活动。1998年,齐心重金聘请设计界泰斗、设计了中国银行商标的靳埭强先生为齐心建立行业内最早的CIS企业形象系统,成为行业内唯一荣获美国商标设计大奖的企业。

 

 

2001年至2005年间,齐心集团完成了综合文具品牌商的打造与升级。2006年起,充分利用品牌、渠道、研发优势扩充办公品类,加快文具品牌商向办公品牌集成供应商转型,于2009年在深交所成功挂牌上市,成为中国综合办公用品行业首家上市公司。

 

从办公到学用品,从服务商到数字化转型

 

成功上市的齐心集团,没有停下创新的步伐。直到2015年,齐心成功转型为办公集成服务商,率先为客户提供一站式的办公整体解决方案。

 

 

杨俊表示,文件夹是我们起步和发家的单品,而齐心并不甘心于只做一个文件夹生产商。从制造商到服务商,不能说是水到渠成,却一切都顺理成章。文件夹只是一个切入点,以点带面的切入到整个办公系统中,为企业、为用户解决难题,这就是“一站式办公整体解决方案”。在数字化的浪潮下,齐心还需围绕大办公产业链所涵盖的硬件、软件和服务等多个领域进行布局,形成大办公生态。

 

发展至今,专注于政企采购服务三十年的齐心集团,已是中国B2B办公物资服务和SaaS云视频的龙头企业,服务全球多个国家和地区。齐心集团正以企业运维物资集采为核心,品牌新文具和品牌云视频为护城河,以高附加值商品供应链和全链路数字化为底座,打造全场景、全产链、数智化的企业服务平台。通过持续叠加商品品类与服务,不断满足企业级客户的一站式采购需求。

 

 

 

杨俊提到,齐心集团主要业务为B2B办公物资研发、生产和销售、SaaS云视频服务等。当被问及,齐心是否有打算在学生用品市场发力时,他则表示:在齐心集团推出的多款联名IP产品中,不难发现,我们早已不是当年那个只有“办公黑”的企业。目前,我国正从全面小康迈向共同富裕,在这一节点上,我们需要思考的不再只是标准化的办公产品,为了满足年轻一代自我率真的情感需求,齐心在选择IP联名时也是极其慎重。比如说,QQfamily、吾皇万睡、米团儿,这些都是能与年轻人产生共鸣的大IP。

 

在这个性化消费需求急需得到满足的时代,我们并没有简单的将部分用户定位为学生群体,而是定位为年轻用户群体。我们将继续加速IP战略合作布局,坚持“内容+产品”的产品研发策略,加强品牌经营理念,为消费者提供年轻化、多元化、个性化的产品体验,结合直播、电商、社群等新式营销手段,通过线上+线下渠道融合,全渠道增强与用户场景化沟通与互动,有效触达年轻消费者。

 

同时,齐心集团也特别注重品牌与设计,聘请行业顶尖人才为齐心开发产品。比如现担任齐心集团品牌与产品资深顾问的庄鸿,正是本册行业知名的专家,凭借多年的丰富阅历和设计经验,持续为齐心打造出有温度、有体感、有质感的产品。

 

早在2018年,国际文仪就报道过齐心旗下品牌V’mo的作品——获得过中国文具大赏TOP10的V’mo旅行日志。V’mo品牌创始人正是国内本册行业大咖庄鸿先生,在行业摸爬滚打二十多年的他,打造了中国本册第一品牌——渡边,之后被日本知名文具品牌KOKUYO(国誉)所收购,可见其产品的品质也是得到了较高的认可。在深港双城双年展“双城品未”活动中,齐心与香港设计师梁昆刚先生合作的V’mo面世,一改人们对“齐心”品牌中规中矩的办公化形象认知,随着手帐文化日益风靡世界,人们在科技泛滥的时代里最终选择回归本心,用最原始的方式记录生活。V’mo,为齐心打造出了不一样的品牌路线。

 

此外,杨俊还为我们剧透了齐心新合作的大IP——《国家宝藏》。齐心将顺应国家号召,坚守文化自信,围绕传统文化,发掘并设计出令年轻人高度接受的产品,从而让中国优秀的传统文化得以传承。

 

努力适应市场变化,综合施策稳健发展

 

在齐心发展的30年里,经历了创业生存期、高速发展期、品牌拓展期及服务转型期。现阶段,齐心集团十分明晰的要打造全场景、全产链、数智化的企业服务平台。

 

杨俊表示,在数字化平台和产品创新的双重驱动下,数据已成为关键生产要素。目前,齐心企业服务平台已涵盖20多个大类、150万+商品的丰富品类,公司围绕大办公产业链所涵盖的硬件、软件和服务等多个领域,聚焦B2B优质大客户,用数字化手段连接合作伙伴和丰富的业务场景,为客户提供高质量的物资集采数字化解决方案,助力企业客户构建更高效、更智能的数字化集中采购体系,推动集采领域向深层次更加健康、良性发展,促进供需平衡。

 

未来,齐心自有品牌的发展目标是“成为高效工作和快乐学习用品的第一选择”,将以办公用品、学生文创、智能办公三大业务板块为核心,聚焦精准市场人群,扩品类、拓渠道,并通过智能办公产品业务搭建场景,打造生态,更好地满足企业级客户需求。

 

 

11月3日,“数智化·共生长”齐心集团战略发布会暨30周年庆典于深圳圆满举办。发布会上,齐心集团创始人、董事长陈钦鹏正式发布全新“大鹏战略”,明确了企业未来五年的战略目标及实施路径。陈钦鹏表示,未来齐心将以企业服务平台为核心业务,构建两条“品牌护城河”――通过品牌新文具、品牌云视频建立核心竞争壁垒;同时,依托于高附加值的商品供应链体系和持续升级的数字化平台底座,为新战略目标保驾护航。

 

改革开放40多年,今年,齐心迎来30周岁的生日。在这里程碑式的重要时刻里,除了要向齐心人艰苦奋斗而致敬,更要感谢祖国,在国家政策的积极支持引导下,才有如今的齐心集团。杨俊再次强调,齐心背靠祖国,才能面向国际。齐心人将肩负使命,再启新程。

 

三十而立,新的征途,航向已定。齐心的未来,我们拭目以待。

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