文具作为消费频次高且较为刚需的品类,一年四季都受到用户的关注，11.11更甚。京东11.11开场28小时，文具品类成交额同比增长200%，老用户同比增长180%，新用户同比增长140%。
科技进步让人们生活更便捷，用科技满足需求也成为用户购买文具的新考量。京东11.11开场28小时，培养时间观念的时间管理器成交额同比增长3倍，辅助养成良好习惯的坐姿矫正器成交额同比增长3倍。安全也是用户对文具产品的最基础要求，京东11.11开场28小时，儿童画材成交额同比增长250%，食品级马克笔成交额同比增长200%。
国潮也是文具发展方向之一，众多国潮产品受消费者青睐。京东11.11开场28小时，国潮本册礼盒成交额同比增长250%，文房配件产品成交额同比增长200%，学习也可以从文具入手，京东11.11开场28小时，实验器材套装成交额同比增长200%，文具产业带益智文具成交额同比增长3倍。此外，刷题中性笔成交额同比增长200%，可拆卸活页本成交额同比增长200%。
文具品类繁杂，需要花时间和精力细心挑选，针对没有太多时间的用户，京东一站速购文具馆，日常用到的文具产品可以自由组货随心配，极大的节省了用户时间。京东11.11开场28小时，京东文具馆访问用户量同比提升5倍，文具馆成交额同比提升20倍。
日常生活中，无论是办公还是学习，对纸张的需求都不小，很多用户会在京东11.11购入纸张，对不同的产品也都有自己的偏好。京东11.11开场28小时，齐心电脑打印纸成交额同比增长100倍，金光(APP)蓝蜗牛系列A4纸成交额同比增长18倍，晨光绿晨光系列A4纸成交额同比增长16倍。
有了纸就少不了要买笔，用户越来越喜欢在京东11.11购入需要的笔，也展现出自己的偏好。京东11.11开场28小时，三菱直液式中性笔成交额同比增长15倍，晨光24色水彩笔成交额同比增长34倍，得力马克笔套装成交额同比增长23倍，辉柏嘉水溶彩色铅笔套装成交额同比增长17倍。此外，活页本、计算器、便利贴等也成为用户下单较多的产品。京东11.11开场28小时，得力活页本成交额同比增长60倍，3M便利贴成交额同比增长23倍，卡西欧fx-991函数科学计算器成交额同比增长30倍，天章新橙系列电打收银纸成交额同比增长20倍。
优秀的设计，超高的性价比，丰富的产品阵营，近年来，国产文具品牌全面开花，为消费者带来多元化、个性化的品质文具。京东11.11开场28小时，文具品牌全面增长，TOP10品牌分别为得力、晨光、天章，百旺、齐心、派克、金光(APP)、uni、卡西欧等品牌均实现高质量增长;荣宝斋旗舰店、凯迪鑫发办公专营店、贝誉办公专营店、善琏湖笔京东自营官方旗舰店、斯美奇办公用品专营店、易利丰京东自营旗舰店、得力官方旗舰店、卡西欧计算器旗舰店、国为文具京东自营旗舰店、派克官方旗舰店则是TOP10店铺。
