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您正在查看 李海振 的简历
真实姓名： 李海振 性 别： 女  
籍 贯： 吉林省
身 高： 158 厘米CM 婚姻状况： False
毕业院校： lihaizhen5381 所学专业： 商业经济管理
年龄： 28 岁 外语种类： 英语
外语能力： 良好 电脑水平： 良好
最高学历： 大学本科 工作年限： 一年
应聘职位： 高级文员 跟单员 行政文员 应聘地区： 深圳、
期望月薪： 面议 电 话： 13510557996
电子邮箱： mengshui521@yahoo.com.cn 手 机：
现住地址： 深圳
== 专业特长 ==
沟能能力强
== 工作经历 ==
2004、8$2005、9$深圳市前通实业有限公司$客服$客户服务与订单处理$$$$$
==个人简历==
*个人特长： 
擅长人际交往、有较好的语言沟通能力 
协调能力强、有良好的语言文字表达能力 
有较强的洞察力、分析能力和创新能力 
能吃苦耐劳、有一定的团队意识 
*工作经历：2004、8至2005、9深圳市前通实业有限公司   客服
 1、跟进客户终端运行情况，通过电话与客户进行良好的沟通，为方便客户在第一时间内解答其所需的问题。 
2、运用EPR系统在第一时间内完成每日订单的录入与日常的文书处理工作。 
3、负责给业务员提供每日的销售数据及重要的客户需求，协助业务员做好销售工作。 
4、受理客户关于文具业务及服务的投诉，收集客户对文具服务方面的建议。 
5、经常关注行业内及与本行业有关的最新消息，做一些与企业发展有关的建议。 
*教 育 经 历    
2000/09--2004/07： 长春工业大学 工商管理  本科  
*证 书 情况：   
2005/07 ISO体系内审员/注册审核员  
2004/01 大学英语四级   
2001/04 全国计算机应用技术证书  
 

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