进口品牌聚集之地,小店绽放诚信之光

位于谊园首层的6105铺位——光奇良品,这家不足30平的小店,却是进口文具的集散地。停驻片刻,你会骤然发现,这是一家很有“国际范”的小店。半开放式的门店,还没进门就能看到好几个知名进口品牌专柜整齐排列“相当架势”。

 
位于广州黄沙的谊园办公用品美术用品主题商场(以下简称“谊园”),历经风雨三十载,已成为华南地区极具代表性的办公用品美术用品交易枢纽。谊园内经营的文具产品广泛,品牌云集,种类繁多,早在1995年已经被国务院发展研究中心评为“全国最大最早经营文具精品批发专业市场”。
 
作为专业的办公用品美术用品主题商场,一众国内知名品牌纷纷进驻谊园:文具界的齐心、得力、广博等;画材界的马利、青竹、美邦祈福等。不仅如此,谊园内还埋伏着许多进口大品牌文具如斑马、三菱、百乐等;更有来自世界各地的美术品牌:辉柏嘉、贝碧欧、樱花等等。
 

 
本次,《国际文仪》(下简称“IOS”)来到了位于谊园首层的6105铺位——光奇良品,这家不足30平的小店,却是进口文具的集散地。停驻片刻,你会骤然发现,这是一家很有“国际范”的小店。半开放式的门店,还没进门就能看到好几个知名进口品牌专柜整齐排列“相当架势”,本期有幸和老板陈总进行了深入交谈。
 

 
IOS:陈总,您好。听说您与谊园已结缘多年,是谊园早期第一批进驻的商家,可分享一下您与店铺成长的故事吗?
 
陈总:您好,我清楚地记得是1992年正式进入文具行业的。起初广州没有专业的文具交易市场,我就在文园电器市场开始卖进口文具,后来听说海珠广场有个“谊园文具玩具精品批发中心”,我就搬过去了。到1994年,我跟随谊园一起搬来黄沙,从此扎下了根,一晃26年过去了,我在谊园这块宝地中慢慢成长,积累了人脉,也得到了众多品牌的信任。
 

▲ 樱花新品


▲ 施德楼勾线笔
 
IOS:作为谊园最早代理进口文具品牌的商家,您主要代理、销售哪些进口品牌呢?
 
陈总:我们授权代理的进口品牌包括:日本的樱花、派通;德国的辉柏嘉、施德楼、UHU;韩国的东亚等。之前还出售些高端品牌如:Montblanc(万宝龙)、Parker(派克)等。近几年要说销量最突出的,还是日系产品。
 

 
IOS:据悉当时很多国外文具品牌初入中国市场第一时间就找您做代理,您是怎么做到业界内有口皆碑的?
 
陈总:过奖。这番小小的成就源于谊园这个优秀的平台,精准为我提供丰富的客源,同时也得益于我当初的“品牌选择”。品牌选对了,就等于站对了阵营,那个年代没有所谓的宣传渠道,更没有营销推广,都是用质量说话!选好品牌,品质就有保证,原厂原装货源,绝不掺假,对下游的渠道商和分销商尤其是消费者负责。
 

 
IOS:您在“品牌选择”上有什么秘诀吗?
 
陈总:我主要考虑三大特性:品牌历史、专业性和价格。同时,要考虑是否存在代理的品牌间有冲突。新增与原品牌特性较相近,我会选择放弃,因为这样对两个品牌都非常不利,我要做到对品牌负责。
 

 
IOS:店内销售的产品主要针对的消费群体是?对于不同的消费群体,你有不同的营销方式吗?
 
陈总:消费的群体比较分散,有做零售的、批发的,终端消费群体都是消费者。我没有固定的营销方式,因为主要客源基本上都是做了20几年的老客户,能到我店里来下订单的,都非常信任我。针对终端客户群,我们创立了自己的品牌——光奇良品,产品以笔类为主,相较于进口产品,价格实惠很多,这与我代理销售的产品并不冲突。这样一来,针对不同消费人群的不同需求,他在这里就有更多的选择空间。

 
IOS:您深得消费者的信任,也获得了品牌的支持,做得如此成功,能给我们分享一下经营心得吗?
 
陈总:如今的局面我认为是顺其自然的结果,我离成功还差远啦。我没有过多的经营心得,却始终只相信一个道理:“经商无捷径,唯有诚可贵”。文具行业虽说不算庞大,可竞争还是不少,总会有恶意竞价、造假售假、仿冒行为等,这些现象会影响我的发展,所以我坚持只售正品正货,利益面前,也绝不动摇!
 

 
IOS:根据您多年的经验,您觉得近年来消费者的消费习惯有什么明显变化吗?
 
陈总:坚持二十多年只代理出售进口文具是有风险,早些年,消费者对文具使用的要求不高,大家都选择低端品牌为主。2010年前,进口文具的销量一直不太可观,但在近几年,我店铺的销量有明显的上升。看得出来,大家的对文具的品质有了更高的要求,对品牌的认知有所提高,辨别真伪的能力也随之提升。
 
IOS:您认为实体经营和线上营销之间的关系是怎样的?
 
陈总:我认为这中间的关系非常微妙,传统的实体经营模式固然有其无法替代的优点,然而线上营销的模式更加灵活多端,两者若能实现相辅相成、相互服务、互补缺陷、精准引流,就会有更多层的消费者群体愿意买单。
 

 
IOS:听说您是一位党员?
 
陈总:是的,我2012年入党,这个身份,时刻约束和鞭策着我的行为。我也时常自我反省、自我批评,纠正我从商时的缺点与错误,并坚决与同行业中的消极腐败现象作斗争。
 

 
IOS:您已是谊园里甚至业内的明星人物,你有什么话想对文具同行和消费者说的吗?
 
陈总:不敢当,我认为一个市场是否健康,一个行业前景的好坏,取决于多个环节,作为从业者,能做到的就是杜绝假冒伪劣的生产商,不制假不售假,让消费者安全放心的购买。对于消费者,消费观念应该要有质的变化,从“便买贵用”转变为“贵买便用”,你只要使用过正牌的高质量文具,就会懂得那种真实的感觉,以后面对假冒伪劣的产品就不会上当。厂家不制假,商家不售假,买家不信假,市场就能健康的发展。
 
IOS:希望陈总在谊园生意越来越好!
 
陈总:谢谢各位!

 
来源:国际文仪
分享到:

声明:国际文仪网(www.ios.com.cn)原创专稿,转载请注明出处。 责任编辑:Laiemon

本网转载作品均注明出处,如转载作品侵犯作者署名权,并非出于本网故意,在接到相关权利人通知后,本网会加以更正。